엔씨소프트가 망한 이유 알려드림
한때 주가 100만원 코스피 10위권 안에서 놀았던 엔씨소프트
주가 25만원으로 1/4토막나고 곤두박질 친 여러 이유가 있겠지만
원인분석을 간단하게 해봤음
1. 해외 시장에서 폭망
리니지는 PC시절부터 대만에서 天堂으로 국민게임 대접을 받으면 소소하게 잘나가고 있었음
리니지M은 그리 폭발적인 호응을 얻진 못했지만 리니지W로 대만 린저씨들을 자극해서
역대급 매출 올리면서 승승장구 하고 있었는데, 점점 산으로 가는 패치, 유저 개돼지 취급하는 운영을 슬슬하더니
6년전 출시했던 리니지M 매출에도 따이며 완벽하게 망하게 되었음 (이는 뒤에 서술할 리니지M이 망한 이유와도 동일)
그로인해 매출 반토막 사태가 발생하고 주가하락 사태가 발발함
2. 차기 게임의 부재 및 TL 클베 흥행 참패
국내에서만 매출을 올리던 엔씨가 해외 린저씨들의 돈도 탐이 났는지
일본, 대만을 시작으로 미국 린저씨들의 돈을 빨기 위해 북미시장을 타겟으로
10년을 개발한 TL(쓰론 앤 리버티) 클로즈 베타를 열었는데..
해외반응은 시큰둥한걸 넘어서 최악의 평가를 남기며 출시 연기까지됨
거기다 엔씨에서 출시한 게임중 리니지 타이틀 달고나온 게임 제외 모든 게임이 흥행에 참패하였는데
수명이 짧은 모바일 게임 회사에서 차기작이 없다는건 곧 주가 폭락으로 이어지기 때문에 다른 회사들처럼
출시가 안되더라도 이것저것 던지고 보는데 현재 준비된것도 없는지 아무 발표도 안하는중이라 주가는 더 곤두박질 치게 됨
3. 막장 운영으로 인한 유저 이탈
원래 막장 운영으로 유명했는데 뭔소리냐 할 사람들도 있을건데 이번 막장운영은 차원이 달랐음
위에 언급된 리니지W외에 엔씨를 모바일쪽에서 리니지라이크라는 일약 스타덤에 오르게한
리니지M의 운영에서 심각한 삽질이 발생했는데 6주년을 기념하는 이벤트가 문제였음
리니지는 매년 출시 기념일로 이벤트를 진행했는데 대부분 유저한테 선물과 쿠폰 뿌리는거라
별탈없이 넘어가곤 했는데 이번 경우는 공식방송에서 심각하게 삽질을 해서 크게 영향을준 두가지를 다뤄보겠음
1) 이동악세 비용 증가
리니지M이 6년이나 노후화된 만큼 현재 캐릭터 스펙업을 하려면 부캐릭을 80레벨까지 육성하는 방법으로 현질을 최소화 할수 있음
그래서 일명 부캐 키우는 노가다를 리세라고 하는데 좀더 효율적으로 부캐를 육성하기 위해서 캐쉬 악세사리가 필요함
그런데 이 캐쉬악세사리가 +7~8강화 이상부터 부캐로 이동이 가능하고 저거 하나 제작하는데 현금으로 수백에서 수천만원이 들고 갯수가 11개나됨
유저들은 당연히 11개 다맞추진 않고 대여섯개만 가지고 있어도 과금좀 했다 소리를 듣는데 문제는 이 이동악세를 만들더라도 게임내 재화인 아데나로 상자를 제작해야 옮길수 있음
유저들은 상자로 바꿔서 옮기는건 너무 비효율적이다 바로 창고로 이동할수 있게 해달라고 요구해왔는데 이번 6주년 공식방송에서
"편의성 기능 개선을 하였습니다." 라고 언급하고 다음에 패치가 나왔는데
두둥 한번 제작해서 옮기는데 7~14만 아데나가 들던 비용을 7배로 올려놓음 ㅋㅋㅋ
유저들은 뒷통수가 얼얼해서 0하나 잘못썼겟지 희망회로를 돌리며 수정패치가 나올것으로 기대했지만 현재까지 유지중
결국 엔씨는 유저들 편의 개선해줄생각은 없었고 리세마라를 막기위해 유저를 엿먹인거였음
왜냐하면 저정도 아데나를 소모하기 위해선 경매장에서 무과금이나 작업장이 올려놓은 아이템을
현금으로 사서 리세할수밖에 없으니 과금러는 공짜로 스펙업 하지 말라고 선언한것과 마찬가지
여기서 1차적으로 뒷통수 맞은 유저들은 일부 이탈하고 있었는데 여기에 쐐기를 박는 사건이 있었으니
2) 진기르타스 공지 수정
이번 6주년 이벤트에서 메인 이벤트인 진기르타스 서버 이전 사건으로 유저 대량 이탈에 쐐기를 박아버림
진기르타스 이벤트는 유저에게 게임내에서 거의 1년동안 노가다를해서 얻을수 있는 세트아이템 4개를 서버이전해서
일정기간 체류하면 지급한다는 개혜자 이벤트였음
다만 유저들 입장에서는 진기르타스 서버로 이전시 사람들이 몰리고 사냥터가 포화되서
부캐릭으로 보내서 아이템을 받고 다시 본캐릭으로 옮겨오는 방법을 생각하고 있었는데
공식방송에 출연했던 유튜버가 그 부분에 대해서 질문도 했고 상관없다는 답변을 받고와서 별 문제 없겠지 생각하고 있었음
그런데 서버이전이 끝나고 서버 문 닫히자 마자 갑자기 공식 사이트에 공지가 수정되서 올라옴 ㅋㅋ
갑자기 삭제일자도 바꾸고 제작 렙제 80, 제작 서버도 제한함으로써
부캐릭으로 옮겨서 받아오거나 캐릭을 새로 키워서 받아오려던 유저들 2차 뒷통수 얼얼해짐 ㅋㅋ
공짜로 이전한것도 아니고 왕복 66000원주고 이전할 유저들 입장에서는 돈이 공중으로 증발한 사건인데
애초에 공지를 똑바로 하던가 서버가 닫히자 마자 가둬놓고 자기들 마음대로 공지 수정한건 게임운영 역사상 최고의 삽질
그냥 유저들 기만하려고 공지 수정했다고 생각할수 밖에 없는 상황인데
더 웃긴건 자기들 마음대로 공지 수정하고 피해입은 유저들한테 사과 한마디도 없음 ㅋㅋ
이부분은
참고
결국 유저들이 생각할때는 자기들이 손해보는 입장이면 공지를 수정해서라도
유저들에게 전혀 편의 제공할 생각이 없고, 공지를 마음대로 수정하는 기업을 신뢰할수 없으니
이탈사태가 가속화 되고 현재 캐릭값이 70%이상 폭락하고 게임내 아이템도 반토막 나는 사태가 발생함
그로 인해 요번에 실적이 폭망 하고 주가는 6년전 리니지m 출시 이전보다 더 바닥을 치는중
세줄요약
1. 해외 실적 부진
2. 10년 개발한 신작의 부진 + 차기작 없음
3. 막장 운영으로 인한 유저 이탈
